06/10/2025
Themenbereich: Betriebsorganisation & Außenwirkung
In einer Welt, in der Vertrauen und Professionalität über Aufträge entscheiden, zählt oft der erste Eindruck. Und der beginnt heute fast immer digital – mit Deiner E-Mail-Adresse. Trotzdem findet man auf vielen Firmenfahrzeugen, Visitenkarten oder Webseiten von Handwerksbetrieben noch Adressen wie meistermueller@gmx.de oder fliesenprofi@hotmail.com.
Was früher akzeptabel war, wirkt heute veraltet – und im schlimmsten Fall unprofessionell.
Warum solche Adressen ein Problem sind
Fehlende Glaubwürdigkeit: Kunden fragen sich: „Ist das ein echter Betrieb oder macht der das nur nebenbei?“
Kein Wiedererkennungswert: Deine Marke wird nicht transportiert – Du bewirbst GMX, aber nicht Dein eigenes Unternehmen.
Datenschutzrisiken: Freemail-Dienste bieten oft keinen ausreichenden Schutz bei beruflicher Nutzung.
Kein Vertrauen im B2B: Geschäftskunden erwarten eine professionelle Kommunikation – gerade im Angebots- oder Rechnungsprozess.
So wirkt eine gute E-Mail-Adresse
Eine geschäftliche Adresse wie info@mueller-sanitaer.de oder kontakt@elektro-schmidt.de zeigt:
Du bist ein echtes Unternehmen mit Struktur.
Du hast in Deine Außendarstellung investiert.
Du nimmst Kundenkommunikation ernst.
Was es kostet – und was es bringt
Die Kosten für eine eigene Domain und professionelle E-Mail-Lösungen liegen bei rund 5 bis 10 Euro pro Monat – ein minimaler Aufwand für einen maximalen Unterschied in der Außenwirkung.
Zudem kannst Du damit:
Mehrere Adressen für unterschiedliche Zwecke anlegen (z. B. rechnung@, bewerbung@, service@)
E-Mails sicher archivieren und DSGVO-konform arbeiten
Dein Branding durchgehend gestalten – auch in der E-Mail-Signatur
Reflexionsfragen
Welchen Eindruck hinterlässt Deine aktuelle E-Mail-Adresse bei Neukunden?
Nutzt Du dieselbe Adresse privat und geschäftlich?
Ist Dein E-Mail-Auftritt auf dem gleichen Niveau wie Deine handwerkliche Arbeit?
Impuls zur Umsetzung
Sichere Dir eine passende Domain für Dein Unternehmen (z. B. über Anbieter wie IONOS, Strato oder mailbox.org) und richte eine professionelle Mailadresse ein. Nutze die Gelegenheit, auch Deine Signatur, Website und Visitenkarten anzupassen.
Zusammenfassung
Freemail-Adressen gehören ins Private, nicht ins Geschäftsleben. Eine professionelle E-Mail-Adresse stärkt Dein Vertrauen, Deine Marke und Deine Wirkung – und sie ist ein einfach umsetzbarer Schritt, der Dich sofort vom Wettbewerb abhebt.
Admin - 10:22 @
